Cours de langues

Règlement des cours


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Le présent règlement fait office de contrat de prestation de service entre la Société ExcellenceForAll S.A. et les participants aux cours organisés par la Société ExcellenceForAll S.A. Tous les participants aux cours ainsi que le personnel de la Société et d’autres fournisseurs de services liés avec la Société ExcellenceForAll S.A. s’engagent à respecter le présent règlement.

Inscriptions
L’inscription aux cours se fait en ligne sur le lien de contact du site ExcellenceForAll S.A. L’inscription est confirmée par le paiement des frais de cours prévus. Les frais inclus les livres de cours. Les frais de repas, de voyage, de logement ou de gardiennage peuvent être inclus en sus si le participant en fait la demande lors de l’inscription. Les services de voyage, repas, logement et de gardiennage font partie d’office de l’offre des cours VIP.

Confirmation de cours / Annulation
L’inscription est définitive. La décision sur l’organisation d’un cours est prise deux semaines avant son ouverture prévue. Si un cours est complet lors de l’inscription, une information immédiate est faite. Deux semaines avant le début du cours, les personnes inscrites reçoivent une invitation, respectivement un avis d’annulation. Pour les demandes de cours en urgence, le délai  de début des cours peut être plus court.

Désistement
Un désistement est recevable au plus tard trois semaines avant le début du cours et doit être fait par écrit. Lors d’une annulation tardive, une taxe pour frais de dossier de EUR. 200. – est prélevée. Si la place libérée ne peut pas être occupée par une autre personne, la totalité des frais est facturée au manquant. Si la participation à un cours est annulée par l’employeur, les frais sont à la charge de l’entreprise. Lors d’une annulation après le début d’un cours, respectivement d’une absence au cours enregistré, la totalité des frais de cours est exigible.

Changement de date / Annulation
En cas d’inscriptions insuffisantes pour des cours collectifs avec une limite du nombre de participants, le changement de date ou l’annulation restent réservés. Les personnes concernées sont informées par écrit en temps opportun par la Société ExcellenceForAll S.A.

Pour les cours privés, le délai d’annulation d’une séance prévue est de 48 heures. Une annulation tardive n’est admise sans frais qu’en cas de maladie attestée par un certificat médical.

Cours sur plusieurs jours
Un cours qui se déroule sur plusieurs jours est considéré comme un tout.

Horaires
Les horaires des cours sont indiqués dans chaque programme de cours, et pour les cours individuels lors de la conclusion du cours, sauf convention différente préalable.

Responsabilités

Les risques de maladie et d’accident des participants aux cours ne sont pas couverts par la Société ExcellenceForAll S.A. Chaque participant devra s’assurer lui-même contre ces risques.

La Société ExcellenceForAll S.A. décline toute responsabilité pour les objets volés ou oubliés dans les locaux, ainsi que les dégâts causés par les usagers dans les locaux sont pris en charge par les responsables.

Le professeur n’est pas responsable de l’élève avant et après l’heure de cours.

Le professeur n'est pas autorisé de tenir les cours aux heures et lieux non prévus par la Société ExcellenceForAll S.A. ni d'arranger ou de procéder à des cours privés sans l'inscription préalable de l'élève auprès la Société ExcellenceForAll S.A.

Les lieux de cours sont non-fumeurs et doivent être gardés à l’état de propreté avant et après chaque cours.

Les communications avec l’extérieur ne sont pas autorisées aux heures de cours.

Attestation de formation
A la fin du cours, les participants reçoivent une attestation de participation au cours si le cours est suivi au moins à 80 %, à l’exception des cours d’appui.

 

 

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